Aug 09 2011
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日本コカ・コーラ取締役会長・魚谷雅彦（Part5・最終回）――マーケティングは人生そのものだ(2) | ＣＥＯへの道 | 投資・経済・ビジネスの東洋経済オンライン
「戦略的マーケティングとは、プロダクトアウト型ではありません。まずはどんなお客様にどんな価値を商品として提供するのかを経営陣が見極め、そのために必要な技術や製造販売方法などを選択し、一貫して取り組むこと」
「質の高い、奥の深いコミュニケーション」
「否定や非難をせずに一度相手を認めたうえで自分の意見を言うこと」
「コミュニケーションとは、相手の話を聞くことから始まる」
「あなた自身が自分の人生を情熱的に生きていなければ相手に思いなんか伝わりません」
(Source: toyokeizai.net)
